Post By:2008/2/23 0:06:57
今天碰到一個(gè)事特地要咨詢一下,事情是這樣的:在初六我在*園蛋糕定了一個(gè)蛋糕,當(dāng)時(shí)它在搞活動(dòng),是寫的是滿30送10元代金券,滿50送20元代金券,滿70送30元代金券,我買了一個(gè)58的蛋糕,就送了我兩張代金券。今天,我拿起送的代金券去店里買東西,卻被告之代金券只能購買生日蛋糕,我問為什么呢,又沒有寫得有,他說代金券里寫有一條:此券只能在35元以上的生日蛋糕使用。我的理解的是買生日蛋糕只能在35元以上,并沒有說明不能購買它店里的其他東西,比如說面包等等,而且當(dāng)時(shí)我購生日蛋糕時(shí)我問了他的店員,我說是不是什么都可以買,對(duì)方告訴我是可以的。
在我提出我的想法時(shí),他的店員說最后還有一條,“本解釋權(quán)歸*園蛋粒所有”,我們都知道1、“最終解釋權(quán)”條款是沒有法律效力2、對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議時(shí)按.《合同法》明確規(guī)定,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照通常理解給于解釋;對(duì)于格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款的一方的解釋。也就是說,商家在行使最終解釋權(quán)時(shí)只能以大眾化常識(shí)作為參照對(duì)象,任何利用所謂的“最終解釋權(quán)”蒙騙消費(fèi)者的行為都是法律所不認(rèn)可的!断ā分忻鞔_規(guī)定:經(jīng)營者不得以格式合同、通知、告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕免除損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。3、“最終解釋權(quán)”條款侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)
我想問的是我能維護(hù)我的權(quán)益嗎?要如何做呢?