Post By:2005/11/11 12:57:06
1.一次一個客戶不會用取款機,咨詢員教他使用,咨詢員把卡放到取款機里后,對客戶說,您在這兒輸密碼……哪知客戶低下頭,對著電腦屏幕輕聲說了他的6位取款密碼?蛻舭选拜斆艽a”聽成了“說密碼”……
2.有一次,一個客戶輸密碼輸了N遍,最后終于對了,我同事是位大姐,就對客戶說:“密碼可不能忘,忘了就麻煩了,今天晚上回家別看電視,把它背熟了!
3.我行ATM機在客戶輸入支取金額前屏幕會有一段提示,大意是:本機可為您提供100元和50元票面人民幣現(xiàn)鈔,請您輸入金額后按確認(rèn)即可。有天來一客戶,在柜臺要求用卡取現(xiàn)2000元,柜員提示說也可到門外窗口的ATM機取,客戶堅決搖頭:“不行!你們的機子太落后,每次只能取100元,我上次取1500元,取了15次……”
4.一哥們兒,做會計業(yè)務(wù)總是不平賬,耽誤同事下班時間。一日同事基本搞定,但其美元還未平,這哥們兒不慌不忙大唱:“哪里有不平哪有我,哪里有不平哪有我……”
5.剛開始免填憑條時,一客戶來辦理存款業(yè)務(wù),當(dāng)業(yè)務(wù)辦完后,我用雙手把憑條遞出,恭恭敬敬地說:“請在下面的橫杠上寫下您的取款密碼(應(yīng)該是名字)!笨蛻赳R上一臉警惕。
6.一日時逢中午飯點,一同事惦記著中午只有米飯,但想吃面條?蛻魜磙k理取款業(yè)務(wù),臨走時,該同事十分體貼地說:“請拿好您的面條,歡迎下次再來(應(yīng)該是請拿好您的現(xiàn)金)!
愛情不是索取,而是給予;不是夢想,也不是癡望,愛情不是這樣。它是善良,是榮譽,和諧與純潔的生活。